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Saiba como grandes empresas utilizam a inteligência artificial – Apple, Alibaba, Amazon, Facebook e Microsoft

Cada vez mais presente em empresas, a inteligência artificial (IA) não é mais considerada um luxo, mas um investimento necessário para que os negócios possam destacar-se ao trabalhar com agilidade e qualidade. 

Em tempos em que é preciso trabalhar rapidamente e em conjunto com a tecnologia, aqueles que ainda são resistentes à modernidade ficam para trás. 

Assim, a inteligência artificial é muito usada nos mais diversos setores, seja em pequenas empresas ou negócios bilionários. Trazendo diversos benefícios, tanto para os negócios quanto para seus consumidores, a IA é uma tendência que veio para ficar. 

Para entender o que é, como as empresas pequenas e grandes usam a inteligência artificial, continue a leitura. 

O que é inteligência artificial?

A inteligência artificial trabalha com sistemas e máquinas que conseguem replicar a inteligência humana através da programação e interações. Dessa forma, imitam o pensamento dos seres humanos, resolvendo problemas de forma mais rápida. 

O termo ainda pode parecer algo relacionado a filmes de ficção científica, mas a IA já está presente na vida das pessoas, seja por meio de chatbots, câmeras de reconhecimento facial ou mecanismos de recomendação. Isso significa que, de uma forma ou outra, quase todos já tiveram contato com uma.

Como se usa a inteligência artificial?

A inteligência artificial tem sido usada por várias empresas –como a Amazon, Apple e Microsoft – como vantagem competitiva. Atualmente, não basta que uma empresa trabalhe bem, ela também deve trabalhar de forma rápida, competente e com uma boa imagem. 

Assim, a inteligência artificial é usada para automatizar alguns processos que, anteriormente, poderiam levar horas, seja por seu volume ou por ser cansativo. Além disso, a IA trabalha cada vez melhor com o tempo, coletando mais informações, permitindo às empresas uma interpretação de dados. 

Outro uso da IA é em análise do mercado, que vive em constante mudança. Com os dados coletados, uma empresa pode fazer um estudo preventivo, identificando riscos e oportunidades, possibilitando tomadas de decisões estratégicas. 

No entanto, nem sempre uma empresa usa a IA somente para sua gestão. O cliente é parte fundamental, podendo ter uma experiência de atendimento melhorada pela tecnologia, como quando conversa com um chatbot e obtém respostas certeiras e rápidas, sem precisar passar pela mediação humana. 

Quais são os profissionais que trabalham com inteligência artificial?

A inteligência artificial é uma tendência que veio para ficar, por isso, os negócios precisam de mais profissionais que saibam trabalhar na área. Ademais, a aplicação de IA em empresas tem se tornado cada vez maior. 

Segundo a Markets and Markets, empresa de inteligência e pesquisa, até 2027, o mercado de IA valerá mais de US$ 400 bilhões (mais de R$ 2 trilhões), indicando a tendência de expansão dessa tecnologia. 

Assim, existem algumas áreas que formam profissionais que trabalham com inteligência artificial, como cientista ou engenheiro de machine learning (capacidade das máquinas de aprender) ou de dados, engenheiro de Big Data (quem trabalha com quantidades enormes de informações empresariais) ou ainda, especialista em análise de negócios. 

Como grandes empresas utilizam a inteligência artificial?

Seja melhorando a experiência do cliente ou analisando altas quantidades de dados sobre a empresa, seus gastos e padrões entre os consumidores, as empresas têm investido na inteligência artificial. 

De pequenos a grandes negócios, nos mais variados ramos, a IA tem conquistado seu espaço, fazendo com que Alibaba, possam tomar decisões mais certeiras, otimizando tempo e aumentando seu retorno financeiro. Mas já pensou em como as grandes empresas usam essa tecnologia? 

Confira como algumas referências no mundo dos negócios estão usando a inteligência artificial a seu favor.

Apple

Famosa por produtos como o iPhone e iPad, além de Apple Watches e outros serviços, a Apple usa a inteligência artificial em recursos como o FaceID e na assistente virtual inteligente Siri. 

Além disso, recursos como o Apple Music, que recomenda músicas com base no seu gosto musical, e o iCloud, que ajuda seus usuários a encontrar fotos, também são exemplos do uso da IA. 

Alibaba

Considerada a maior plataforma de comércio eletrônico do mundo, a Alibaba vende mais do que sua concorrente famosa, a Amazon. Assim, usa a IA para prever o que seus clientes podem comprar, trazendo esses produtos para o site. 

A grande empresa chinesa ainda trabalha no projeto “City Brain”, com programas de IA para monitorar carros da cidade, visando a criação de uma cidade inteligente.

Amazon

Referência no comércio online, o produto da Amazon que é mais famoso pelo uso da IA é a Alexa, assistente de voz. No entanto, a empresa ainda usa a tecnologia ao recomendar produtos aos cliente com base nos dados de compras anteriores e seus hábitos. 

Em todos os seus serviços, a Amazon usa da inteligência virtual ao passo que sempre oferece recomendações aos usuários, seja na loja virtual, nos serviços de streaming ou em sua plataforma de leitura. 

Facebook 

O Facebook tem um mecanismo de inteligência artificial que ajuda a entender as emoções de seus usuários de acordo com suas postagens. 

A ferramenta, chamada DeepText, ainda usa da visão computacional e deep learning, analisando e encontrando padrões nas postagens, podendo, assim, remover conteúdo impróprio.

Microsoft 

Em todos os seus serviços, a Microsoft faz uso da inteligência artificial, como a Cortana, assistente de voz, ou mesmo o Bing, plataforma de busca concorrente do Google. 

Ademais, a empresa também tem o Azure, plataforma com IA para aplicativos e serviços baseados em cloud computing (computação em nuvem, acessível em qualquer dispositivo autorizado). 

Sabendo que a inteligência artificial está mais presente no seu dia a dia do que você imaginava e agora que já descobriu como as empresas de grande porte a utilizam, compartilhe este artigo com um amigo que também precisa conhecer os benefícios do IA.

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Quais as vantagens de terceirizar Pesquisa e Desenvolvimento?

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Crescimento da inovação aberta no Brasil

O compartilhamento do conhecimento e da tecnologia é um dos passos mais importantes que as empresas podem dar para alcançar o sucesso no mercado nos dias atuais. Dentro deste contexto, muitas organizações no Brasil vêm direcionando investimentos na inovação aberta a fim de ampliar os seus horizontes e “pensar fora da caixa” para impulsionar os negócios. Saiba mais sobre esta abordagem, as suas vantagens e a importância dela para estimular a competitividade aqui neste conteúdo da Apollo Solutions.  Primeiramente, vamos dar uma breve explicação sobre o conceito de inovação aberta. Esta é uma das maiores tendências no cenário corporativo hoje e consiste em um modelo de gestão empresarial que promove um desenvolvimento disruptivo da empresa, que é alcançado por meio de parcerias externas com pessoas e outras organizações. Ou seja, a Inovação Aberta nada mais é do que um tipo de abordagem disruptiva e descentralizada em que uma empresa e outros parceiros diversos colaboram para criação de projetos ousados, revolucionários e transformadores!  O conceito de Inovação Aberta nasceu em 2003, com o lançamento da obra “Inovação Aberta: Como criar e lucrar com a tecnologia”, de autoria de Henry Chesbrough. O cenário da inovação aberta no país O portal Meio e Mensagem divulgou um levantamento feito pela plataforma de inovação aberta 100 Open Startups e revelou que a contratação de startups por empresas mais do que dobrou em 2022. O estudo mostrou que o volume de contratos aumentou de R$ 2,8 bilhões para R$ 6,4 bilhões, o que representa crescimento de 130%. O número de startups cadastradas para avaliação também cresceu cerca de 31% na comparação com o ano passado e 3.821 tiveram contratos validados. Ou seja, o panorama é bem positivo. 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Isto é, a organização utiliza tecnologias desenvolvidas por terceiros para aprimorar o seu processo de inovação e gerar valor para o seu negócio; Outbound: já este tipo de inovação aberta acontece quando a empresa desenvolve um ativo, que pode ser um produto ou serviço, e faz a transferência dele para parceiros externos. Aqui o principal objetivo é gerar receita com a propriedade intelectual do ativo comercializado. A concessão de licenças e vendas de patentes são alguns exemplos; Coupled: por último, temos esta modalidade de inovação aberta que é uma combinação das duas anteriores. Ela acontece quando a empresa busca a inovação tanto por meio de parcerias com outras partes, quanto compartilha as suas ideias e tecnologias com mais organizações.  Os benefícios proporcionados pela inovação aberta A adoção da inovação aberta garante uma série de benefícios para os negócios. O primeiro que podemos citar é a criação de novos produtos e serviços. Como há uma troca intensa de conhecimento entre os profissionais, é muito mais fácil o surgimento de ideias que darão origem a soluções criativas capazes até de expandir a área de atuação da empresa ou aprimorar um serviço existente. A redução de custos é outro benefício importante. Afinal, as contribuições externas ajudam a finalizar projetos com mais rapidez, a garantir uma maior produtividade e uma melhor gestão dos processos.  A maior capacidade de aprendizagem também é algo valioso para as empresas. Isso porque os colaboradores trocam conhecimentos e informações com outros profissionais com expertises diferentes. Assim, eles conseguem saber mais sobre outros conteúdos. Mas será que a inovação aberta pode trazer desvantagens? A resposta é sim, mas cabe ressaltar que basta tomar os cuidados necessários para que isso não aconteça. São exemplos de problemas que podem ser ocasionados por esta abordagem: o vazamento de informações relevantes, a dependência total do conhecimento externo e a perda do controle sobre a propriedade intelectual. Quer revolucionar os negócios da sua empresa com a inovação aberta? A Apollo Solutions é especialista na criação de softwares personalizados para aumentar a produtividade da sua organização! Somos uma startup que nasceu com a missão de conectar soluções de pesquisa com problemas da indústria. Hoje, atuamos em dez países fornecendo aos nossos clientes novas tecnologias com Visão Computacional, Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina.  A nossa equipe é composta por engenheiros, desenvolvedores e pesquisadores que acreditam que o conhecimento é a base para a criação de novas tecnologias que impactam a vida das pessoas! Clique aqui e entre já em contato conosco! 

gestão 4.0

Gestão 4.0: Inteligência Artificial Moldando o Caminho

A combinação de Visão Computacional e Inteligência Artificial está redefinindo a forma como as empresas gerenciam a qualidade em suas operações, maximizando a eficiência e otimizando fluxos de trabalho. Definitivamente, nós estamos na era da Gestão 4.0! Saiba mais sobre este conceito recente aqui neste conteúdo da Apollo Solutions.  Introdução à Gestão 4.0 O conceito de Gestão 4.0 surgiu a partir de um movimento denominado Quarta Revolução Industrial, que é caracterizado pela intensa evolução tecnológica. Com isso, foram verificados inúmeros avanços nos processos produtivos, a produtividade das equipes aumentou e até o comportamento dos consumidores também se modificou. A conectividade entre equipamentos, acesso a enormes bancos de dados e a automação de tarefas consideradas mais repetitivas, por exemplo, se tornaram uma realidade dentro das fábricas. Ou seja, a Gestão 4.0 é aquela que incorpora tecnologias diversas para transformar a indústria, como a Inteligência Artificial, a Visão Computacional, o Big Data, o Machine Learning, a Internet das Coisas, entre outras. Sendo assim, este tipo de gestão consegue atender às demandas atuais da administração dos negócios por meio da modernização dos processos, da coleta de dados em tempo real, da análise rápida de todas as informações e da obtenção de insights que tornam a tomada de decisões mais assertiva. Os pilares da Gestão 4.0 Podemos dizer que a Gestão 4.0 está fundamentada em cinco pilares principais: a automação de processos, a integração entre os setores, o foco no cliente, a virtualização das atividades e análise de dados e informações. Comecemos falando da automação, ela possibilitou que variadas atividades dentro das indústrias sejam feitas por meio de dispositivos tecnológicos e com muito mais precisão. Podemos citar o controle de estoque, o disparo programado de emails, a gestão de tarefas dos funcionários e muitos outros. A tecnologia também foi primordial para a integração dos setores, que ficaram mais eficientes. Além disso, a Gestão 4.0 tem foco no cliente. Por isso, vemos tantos sistemas de recomendações com base nos interesses dos usuários, o uso de chatbots e a oferta de muitos canais de atendimento diferentes, por exemplo.  Uma outra característica marcante da Gestão 4.0 é a automatização dos processos, o que conferiu muito mais praticidade para o dia a dia no ambiente corporativo com várias atividades manuais que se transformaram em digitais e máquinas mais autônomas.  A coleta de dados, análise e processamento das informações também é outro aspecto que vale a pena ressaltar. Afinal, com a profusão de dispositivos tecnológicos foi possível coletar grandes conjuntos de dados de máquinas e consumidores. Após o rápido cruzamento de todas estas informações, é possível extrair insights e outros pontos que servirão para embasar a tomada de decisões e elaboração de estratégias.  Impacto na qualidade e eficiência operacional A Gestão 4.0 impacta diretamente na qualidade dos produtos. Isso porque são seguidos parâmetros rígidos e a Visão Computacional é uma aliada poderosa na hora de detectar falhas e qualquer tipo de defeito. Pois, esta tecnologia permite que os equipamentos “vejam” e “entendam” as imagens. Dispositivos com IA também podem emitir alertas de qualidade na fabricação, reunir dados para ajudar na manutenção preventiva e na gestão das equipes. Os processos também são otimizados! Softwares avançados podem auxiliar empresas a simplificar fluxos de trabalho, fazer um melhor controle do tempo dos colaboradores e dar melhor visibilidade aos processos e produtos a partir da visão da fábrica como um todo, por exemplo. A conectividade é um dos principais elementos da Gestão 4.0. Pois, todas as unidades operacionais podem ficar conectadas. Toda a cadeia produtiva fica integrada e muito mais fácil de ser gerida! Quer adotar a Gestão 4.0 na sua empresa? A Apollo Solutions te ajuda com softwares personalizados e feitos sob medida para tornar o seu negócio mais eficiente! Clique aqui e entre em contato conosco para conhecer os nossos serviços!