Inteligência artificial: Passo a passo para implementá-la na sua empresa

A inteligência artificial, também conhecida por sua abreviação IA, é um avanço tecnológico que tem como principal objetivo a simulação da mente humana. Por isso, ela apresenta muitas vantagens e aqui mostramos o passo a passo para implementá-la na sua empresa.

Sistemas que se utilizam de inteligência artificial não dependem de ordens para tomadas de decisões, pois tais sistemas são baseados em um grande conjunto de dados, aprendendo, assim, a reconhecer padrões. Desse modo, é muito importante no processo de desenvolvimento de uma empresa, principalmente com a indústria 4.0.

Afinal, ela é uma das tecnologias mais avançadas da atualidade nesse quesito e tem um enorme potencial de modificar o funcionamento das empresas de forma positiva. Se interessou? Então continue lendo para entender melhor.

O que é inteligência artificial?

Como mencionado, a inteligência artificial é uma ciência que faz uma máquina trabalhar de forma similar à inteligência humana. Uma solução de IA envolve várias tecnologias, como algoritmos, redes neurais artificiais e padrões de aprendizado que são aplicadas para uma resolução rápida e de forma automática.

Por exemplo, algumas capacidades envolvidas são o raciocínio, análise para tomada de decisões, percepção de ambientes e outros. Logo, essa capacidade de solucionar problemas não é meramente superficial, mas inteligente.

Além disso, as IAs também podem aprender sozinhas em virtude de análise de grande volume de dados, o que permite que haja uma ampliação de conhecimentos. Assim, a inteligência artificial também pode ser definida como um campo científico que tem como propósito o estudo, desenvolvimento e aplicação de máquinas que façam atividades humanas de forma automatizada.

Agora que você já entendeu o que é a inteligência artificial, veja os componentes básicos que compõem essa tecnologia.

Componentes básicos da inteligência artificial

A tecnologia de IA provoca ruptura nos padrões que já conhecemos no mercado, destacando-se por suas inovações e aplicações em empresas. Para entender melhor, confira alguns dos componentes básicos principais da inteligência artificial.

Machine Learning

Machine learning é um ramo de IA que tem como principal objetivo realizar classificações e previsões de forma automatizada. Tais métodos são realizados através de aprendizado em máquina, um processo em que a máquina aprende padrões baseados em grandes conjuntos de dados. 

Deep Learning

O deep learning é um ramo de machine learning em que a tecnologia ensina a máquina a processar entradas, classificar dados e prever os resultados. 

Redes Neurais 

As redes neurais são uma série de algoritmos voltados para o reconhecimento de conjunto de dados que acontece através de um processo que imita a maneira como o cérebro humano funciona.

PNL (Processamento de Linguagem Natural) 

Trata-se da potencialidade dos computadores de analisar e gerar a linguagem humana, incluindo a fala e entendê-la.

Visão computacional 

É a visão que faz a leitura, análise e compreensão de imagens, sejam elas em foto ou vídeo, por meio do estudo de diferentes partes de objetos. A visão computacional é muito utilizada no marketing também.

Computação cognitiva 

Computação cognitiva acontece por meio de algoritmos que buscam imitar o cérebro humano, bem como o que o ser humano faz, analisando textos, imagens, falas e objetos, com o intuito de propor soluções para problemas.

Por que implementar inteligência artificial na sua empresa?

Os mundos corporativos e empresariais atuais lidam com um alto volume de dados e informações, que em muitos dos casos não são utilizados de maneira adequada para gerar insights relevantes que possam auxiliar nas tomadas de decisões. 

Dados tais fatos, é necessário saber separar informações importantes e valiosas, sendo um diferencial resultante do investimento em tecnologias de inteligência artificial, visto que tais tecnologias lidam de forma automática com grandes volumes de dados.

Além disso, a inteligência artificial é utilizada para potencializar os resultados, aumentar a produtividade e economizar tempo em empresas. E o melhor é que tal tecnologia pode ser implementada nos mais variados setores para melhorar o desempenho de tarefas, o que ajuda os profissionais em processos e mapeamentos.

Quais são os principais benefícios de ter inteligência artificial na sua empresa?

Há muitos benefícios de implementar a inteligência artificial na sua empresa. Afinal, essa tecnologia ajuda na entrega de melhores resultados, no processamento acelerado de atividades, ajuda a reduzir gastos e traz mais comodidade aos profissionais.

Os resultados desses investimentos não trazem vantagens somente para a empresa em si, como também aos clientes. Isso ocorre por sua experiência ser aprimorada, de modo que os dados são muito mais corretos e rapidamente entregues. Além disso, os relatórios gerados são mais próximos da realidade, auxiliando na elaboração de processos e insights.

Redução de custos

Em uma empresa, muitas atividades envolvem custos que podem ser elevados. No entanto, ao fazer uma análise das atividades operacionais que são realizadas pelos funcionários, fica clara a quantidade de tempo gasto em tarefas que demandam tempo, embora não sejam complexas.

Essas tarefas podem ser realizadas por inteligência artificial. Quando isso acontece, os gastos anuais que antes eram investidos nessas tarefas diminuem muito, proporcionando uma economia considerável para a empresa. Já que, além de reduzir custos operacionais, também proporciona, a longo prazo, economia e oportunidades de escalabilidade para o negócio.

Atendimento mais rápido e eficiente

Com o uso da inteligência artificial, é possível organizar dados, perceber tendências, consistência de dados, quantificar incertezas e disponibilizar previsões.

A agilidade no atendimento também se dá pelo uso de robôs, chamados de Chatbots, para responder possíveis dúvidas dos clientes. Dessa forma, eles nunca ficam esperando ou sem obter respostas por muito tempo, pois essa tecnologia oferece um retorno rápido.

Redução de falhas e retrabalho

A utilização de inteligência artificial em empresas reduz as falhas e a necessidade de retrabalho, afinal, uma das principais intenções da tecnologia é justamente essa: auxiliar na redução de falhas. Vale lembrar que um robô não é impactado pelo cansaço físico e psicológico, realizando tarefas consecutivas sem exaustão.

Além disso, o computador é capaz de fazer uma análise de dados infinitamente maior do que um humano, já que é uma tecnologia desenvolvida especialmente para esse tipo de trabalho.

Mais comodidade para os profissionais

A partir do momento que uma empresa adota a tecnologia de inteligência artificial, o cotidiano dos funcionários e outros profissionais envolvidos fica muito mais direcionado, pois podem se dedicar à realização de tarefas estratégicas. Logo, as demandas repetitivas e exaustivas ficam em responsabilidade dos computadores e máquinas de IA.

Passo a passo para implementar inteligência artificial na sua empresa

Agora que você já sabe os principais aspectos da inteligência artificial, sua importância e benefícios para empresas, confira o passo a passo para implementá-la no seu negócio.

Defina o seu objetivo para o sistema de inteligência artificial

Com intenções de mudanças claras, o primeiro passo é começar a entender o objetivo de implementar inteligência artificial na sua empresa.

Entenda e mapeie o processos

Em seguida, é importante que você faça o mapeamento dos processos existentes e faça uma lista de possíveis problemas que possam acontecer. Um desenho do fluxo pode ajudar a visualizar como a inteligência artificial otimizará os setores do seu negócio.

Crie modelos inteligentes

O passo seguinte é a transformação de todas as informações, arquivos e dados que você coletou em modelos inteligentes, que podem auxiliar em processos de tomada de decisão automatizada, pois tudo foi transformado em algoritmos.

Providencie a infraestrutura necessária

Esse passo é importante, você tem que montar a infraestrutura da sua empresa, determinar o que é importante e necessário para o fornecimento de dados para a inteligência artificial. Este é o momento de conectar o que já faz parte do seu negócio com a nova tecnologia.

Redefina os processos

É importante que você redefina processos para se adequarem ao novo modelo da sua empresa, de modo que todos eles incorporem a inteligência artificial em suas etapas. Algumas demandas não serão ajustadas logo de imediato, mas posteriormente, enquanto outras precisam desse ajuste já na fase inicial.

Analise as opções e contrate uma empresa especializada em inteligência artificial

Caso deseje impulsionar o seu negócio com a transformação digital, é importante analisar opções e contratar uma empresa de confiança e especializada em inteligência artificial.

Obtenha e proporcione para a equipe os treinamentos e capacitações necessárias

Uma boa empresa é composta por funcionários capacitados e treinados. Por isso, sempre que houver oportunidade, ofereça capacitação em assuntos fundamentais para o alcance de uma evolução digital perfeita.

Acompanhe as métricas e resultados

Por fim, através da empresa especializada que você escolheu, que faz coleta e proporciona os dados, acompanhe as métricas e os resultados. Assim, sabendo de tudo que acontece, você tem maior domínio sobre o seu negócio e consegue o crescimento do mesmo, entendo as estratégias que funcionam ou que precisam de ajustes.

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